Laboratoire privé spécialisé dans l’analyse, les essais et l’expertise des matériaux depuis 1993
Laboratoire privé spécialisé dans l’analyse, les essais et l’expertise des matériaux depuis 1993
Les avis ci-dessous ont été collectés au cours du 1er trimestre 2020 et tout au long du premier mois de la crise sanitaire liée au COVID-19. Pour votre information, l’activité d’Analyses et Surface est maintenue pendant cette période particulière. Les analyses matériaux sont maintenues en laboratoire ainsi que la réception des échantillons.
La satisfaction de nos clients est un objectif prioritaire de notre structure. Le taux est actuellement situé entre 99% et 100%.
Tout retour d’enquête sans mention "Satisfait" est traité au cas par cas pour améliorer nos processus et en faire profiter à l’ensemble des clients.
Voici quelques exemples des retours de nos clients :
"Merci pour votre efficacité et votre sérieux. "
Ingénierie
"Que de rapidité ! Merci pour toutes les analyses et les résultats"
Industrie pharmaceutique
"Merci de votre retour et encore merci pour la qualité du travail établi."
Industrie aéronautique, spatiale et défense
"Merci pour ce rapport et le travail effectué. Nous sommes très contents du résultat."
Industrie mécanique
"Je vous remercie pour votre aimable collaboration et votre réactivité"
Secteur cosmétique
"Je vous remercie également pour la qualité de nos échanges, leurs transparences, ainsi que pour notre collaboration qui dure depuis plusieurs années."
Laboratoire privé
"Merci pour vos précisions ! C’est parfait pour nous (comme d’habitude). Et Décidément que de rapidité et d’efficacité avec votre entreprise. "
Industrie pharmaceutique, cosmétique et hygiène
"Merci pour votre réactivité et l’ensemble des
analyses et éléments fournis."
Industrie pétrolière
"Je vous remercie pour la rapidité de traitement malgré la situation COVID19. Vous pouvez transmettre mes remerciements à votre labo partenaire."
Industrie thermique
"Merci à tous pour le volume de travail effectué et merci de passer ce message à toutes les personnes qui y a contribué.
Nous n’aurions pas pu le faire aussi vite. A bientôt et faites au mieux pour traverser ce confinement."
Industrie pétrolière
"Avec la conjoncture actuelle, je tenais à vous remercier personnellement pour votre contribution à la réalisation des essais de cette semaine, qui pourtant n’étaient pas gagnés sur le papier avec les différentes itérations imposant des changements de calibrations Moteur ! Merci beaucoup aussi à l’équipe TUV2 pour leur contribution (chargement de calibration moteur et prêt de PC pour prise en main à distance).
Encore merci à tous !"
Constructeur automobile
"La pandémie COVID-19 touche désormais tous les pays du monde. Cette crise sans précédent change nos vies, tant sur le plan personnel que professionnel. Au nom de tous nos employés, je tiens à vous remercier personnellement pour votre travail et votre contribution majeure pendant cette période.
Grâce au maintien de la production de nos sites, nos clients sont en mesure d’assurer la continuité de production de médicaments, de désinfectants pour les mains et autres produits d’hygiène pour lutter contre la propagation du virus ainsi que des biens essentiels pour la vie de tous les jours de nos concitoyens.
Grâce à votre soutien, nous pouvons être fiers de contribuer à l’endiguement de la crise et à la fourniture de produits essentiels aux populations du monde entier. Je sais les efforts déployés par Analyses & Surface dans ce contexte exceptionnel.
La valeur fondamentale partagée au sein de notre société est la solidarité. En continuant ensemble nos efforts et la poursuite de nos activités, nous allons traverser cette période difficile et sortir grandi de cette crise.
Encore merci à tous les membres de l’équipe
d’Analyses & Surface !"
Industrie pharmaceutique
